Возврат билетов

Возврат билетов по желанию клиента на гастрольные мероприятия осуществляется только по согласованию с владельцем билетов – организатором мероприятия на основании письменного заявления клиента, написанного лично в офисе КАССИР.РУ по адресу: г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 23, или присланному на почту info@astr.kassir.ru (с пометкой возврат), не менее чем за три дня до начала мероприятия.

Скачать  типовое заявление на возврат билета.

Возврат билетов в случае отмены, замены или переноса мероприятия: 

  • к возврату принимаются только билеты, купленные в компании Kassir.ru.
  • при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек, либо квитанцию на оплату билетов.
  • возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иначе, в бухгалтерии  Kassir.ru, по адресу: г. Астрахань, ул.Бабефе, д.23. с 10.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.
  • Свои вопросы вы можете отправлять на почту: info@astr.kassir.ru (с пометкой возврат).

По отмененным, замененным или перенесенным мероприятиям Покупателю возвращается только номинальная стоимость билетов.  Стоимость сервисного сбора не возвращается.


Внимание! Бланки билетов с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительный и к возврату не принимаются.


Примечание:

За что берется сервисный сбор?

Компания Kassir.ru является агентством по продаже билетов. 

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:

  • услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;
  • возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и забронировать их на Ваше имя как минимум на сутки. При этом компания дает Вам гарантию, что в течение этого срока билеты не будут проданы другому лицу;
  • возможность оформления и выкупа билетов в любой официальной кассе компании на бланках строгой отчетности;
  • информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств
  • оплата услуг платежных систем – при оплате заказа через Интернет или  оплата услуг кассиров – при покупке билетов в кассах субагентов.

Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

Наверх